Il test è doloroso o invasivo?
Il test GT Microbiome-X è indolore e non invasivo. La raccolta del campione è autonoma e può essere eseguita a casa propria senza necessità di assistenza medica, poiché questo test prevede la raccolta di un campione di feci. Per tempistiche di raccolta, raccomandazioni ed informazioni sulla procedura, fare riferimento all'apposita sezione.
Posso fare il test se prendo farmaci o antibiotici?
In caso di assunzione di farmaci o integratori assunti saltuariamente, è consigliabile attendere circa due settimane dal momento dell'interruzione dell'assunzione prima di procedere con la raccolta. L'uso continuativo al contrario non compromette l'interpretazione, poiché il test fotografa le condizioni dell'individuo nel suo stato abituale.
In caso di assunzione di probiotici è consigliabile attendere circa due settimane dopo aver terminato o sospeso il trattamento. Questo intervallo è necessario per osservare i cambiamenti stabili e reali della flora intestinale.
Dopo l'assunzione di antibiotici, antimicotici, immunosoppressori o dopo aver effettuato radioterapia o chemioterapia, è opportuno attendere almeno sei settimane prima del prelievo. In ogni caso è raccomandato confrontarsi con il proprio medico.
Serve preparazione prima di raccogliere il campione?
Alimentazione, stress, ritmo sonno-veglia, stile di vita, fumo ed altri fattori esterni possono influenzare l'equilibrio della flora. Prima di raccogliere il campione è preferibile mantenere per almeno due settimane uno stile di vita il più possibile stabile, così da ottenere un profilo del microbioma realmente rappresentativo.
Quanto dura la validità del kit?
Tutti i kit di raccolta hanno lunga scadenza, in genere tra i 12 ed i 24 mesi. La data di scadenza è riportata sulla confezione interna in film o sul blister sigillato del prodotto. Il kit può essere acquistato ed utilizzato, se necessario, anche a distanza di settimane.
Una volta raccolto il campione, al contrario, la spedizione deve essere completata il più rapidamente possibile, al fine di preservare la qualità del campione e permettere la lavorazione in laboratorio.
Posso avere il rimborso se cambio idea?
È possibile richiedere un rimborso dopo aver effettuato il reso, se il prodotto rispetta le condizioni di idoneità previste nella politica di reso. Il reso può essere avviato previa accettazione dello stesso da parte del servizio clienti. La procedura di rimborso verrà avviata ad avvenuta ricezione del reso, previa verifica delle condizioni della merce restituita.
Nota bene: solo i kit ancora sigillati sono idonei per la restituzione. Per ragioni igieniche e di sicurezza non sarà più possibile restituire il kit dopo l'apertura dei sigilli di garanzia.
Cosa succede se il campione non è analizzabile?
I nostri kit sono studiati e realizzati per permettere un'ottimale conservazione dei campioni anche a temperatura ambiente e durante le operazioni di trasporto. La presenza del liquido stabilizzante e preservante permette inoltre di mantenere intatte le caratteristiche del campione anche in caso di ritardi accidentali da parte dei servizi di spedizione. I campioni, se raccolti seguendo accuratamente le istruzioni incluse, hanno un livello qualitativo tale da permettere agli operatori di laboratorio di effettuare tutte le procedure di analisi in maniera ottimale.
Tuttavia, Biome-X non può essere ritenuta responsabile in caso di utilizzo improprio dei kit. Campioni non raccolti seguendo le indicazioni, modalità e quantità richieste potrebbero incorrere in problematiche di gestione da parte degli operatori di laboratorio.
Cosa succede se commetto un errore involontario nella raccolta?
In caso di errori involontari, come ad esempio la caduta accidentale del liquido di conservazione o l'aggiunta di un quantitativo di feci molto maggiore rispetto alla quantità suggerita, si consiglia di contattare direttamente l'assistenza clienti di Biome-X.
Posso ottenere informazioni sulla presenza di patogeni con il kit GT?
Il kit GT ci permette di eseguire uno screening completo delle principali specie patogene intestinali, inclusa la presenza di Helicobacter pylori fecale, virus, funghi, lieviti e parassiti.