DOMANDE FREQUENTI

Le risposte alle tue domande.

Tutto quello che devi sapere su Biome-X, i kit e il tuo microbiota.

IL MICROBIOTA

Capire il microbiota.

Il microbiota è l’insieme di tutti i microrganismi che colonizzano un distretto del nostro organismo: batteri, archeobatteri, funghi, lieviti, parassiti e virus. I microrganismi presenti in un microbiota sano sono commensali: convivono con noi, svolgono importanti funzioni biologiche e supportano la salute del nostro organismo.

Il microbiota viene naturalmente influenzato dall’ambiente e da fattori interni ed esterni. Non è statico: come ogni ecosistema è dinamico, muta e si adatta dal momento della nascita e per tutta la vita.

Il microbiota è presente in praticamente ogni distretto del nostro organismo: dal cavo orale all’intestino, nel tratto urogenitale, nelle vie aeree, sul cuoio capelluto e ovunque sulla pelle.

A seconda della collocazione, il microbiota coopera con le cellule del sistema immunitario e con le altre cellule dell’organismo per svolgere importanti funzioni metaboliche e protettive.

In un microbiota sano sono presenti microrganismi commensali e prevalentemente benefici. Tuttavia il microbiota è un ecosistema vivo dove molte specie convivono: alcune cooperano, altre competono per mantenere l’equilibrio. Eventi o agenti esterni possono alterare l’equilibrio tra le specie: in quel caso si parla di disbiosi.

Disbiosi non significa necessariamente presenza di microrganismi nocivi: talvolta anche microrganismi commensali possono causare fastidi se presenti in quantità eccessive.

A seconda dell’entità della disbiosi e del distretto interessato, gli effetti possono essere locali o sistemici. La disbiosi del tratto urogenitale, ad esempio, può rendere più suscettibili a infezioni ricorrenti come cistiti, rendere la mucosa più sensibile e irritabile o indurre secrezioni indesiderate.

La disbiosi intestinale di basso grado può manifestarsi con gonfiore, pesantezza e difficoltà digestive; se più marcata può portare a infiammazione cronica, dolori addominali, diarrea e meteorismo. Nei casi più severi e cronici può avere un impatto sistemico, influenzando umore, concentrazione e qualità della vita.

La disbiosi può non essere causata dall’introduzione di microrganismi nocivi: a volte si tratta di un alterato equilibrio tra specie normalmente commensali. Può essere indotta da farmaci, consumo non adeguato di antibiotici e antimicotici, stress, cattive abitudini, stile di vita errato o una combinazione di questi elementi.

Un microbiota in equilibrio rappresenta una naturale barriera contro la proliferazione di microrganismi nocivi: uno stato di disbiosi può quindi rappresentare terreno fertile per i patogeni. In alcuni casi di infezioni ricorrenti è possibile che i patogeni stessi abbiano avuto un ruolo nel causare la disbiosi.

I nostri test del microbiota sono eseguiti con tecnica di sequenziamento del DNA NGS con approccio WGS (Whole Genome Shotgun): permettono di identificare non solo i microrganismi commensali e benefici, ma anche la presenza di microrganismi patogeni e nocivi.

Siamo inoltre in grado di valutare e monitorare parametri importanti come l’equilibrio tra le specie, la funzionalità metabolica microbica e la produzione di importanti metaboliti.

Sì, ma è raccomandato intervenire solo con un approccio mirato. Ogni individuo è differente, così come il suo microbiota, il grado di disbiosi e l’eventuale presenza di patogeni.

Lo scopo dei test del microbiota è proprio fotografare lo stato del microbiota in quel momento, in quella persona, e ottenere informazioni chiare su cosa manca e cosa non funziona. Solo allora è possibile studiare un approccio personalizzato per ripristinare l’equilibrio.

SCEGLIERE IL KIT

Quale test scegliere.

La scelta del kit è guidata dalle esigenze personali ed è collegata all’eventuale sintomatologia. Sintomi intestinali ricorrenti come gonfiore addominale, meteorismo, dolori addominali o diarrea suggeriscono un test del microbiota intestinale. Stomatiti ricorrenti, alito cattivo, gengivite o formazione anomala di placca possono suggerire un test del cavo orale. Cistiti ricorrenti, secrezioni indesiderate, bruciore del tratto urogenitale o infezioni recidivanti suggeriscono un test del microbiota vaginale.

In caso di dubbio, contatta il servizio clienti Biome-X per ricevere informazioni o essere messa in contatto con i nostri professionisti.

Gli ordini vengono gestiti entro 24 ore dalla ricezione del pagamento e dal completamento della firma digitale dei moduli di consenso. Tutti gli ordini vengono evasi con corriere espresso tracciato: i tempi di consegna si aggirano tra i 2 e i 4 giorni lavorativi e possono variare leggermente a seconda delle zone geografiche.

In condizioni straordinarie (periodi festivi, maltempo) i tempi potrebbero subire leggeri ritardi.

Sì: è possibile prenotare una consulenza con uno specialista della rete Biome-X direttamente tramite la piattaforma, anche prima di effettuare un acquisto. Lo specialista illustrerà scopi, funzionalità, potenzialità e limiti dei test disponibili, indirizzandoti verso l’acquisto corretto.

IL TEST E IL CAMPIONE

Come funziona il test.

Tutti i test Biome-X sono non invasivi e indolori, indipendentemente dalle differenze nel metodo di raccolta del campione. Tutti i metodi di raccolta sono autonomi ed eseguibili a casa propria, senza necessità di assistenza medica.

I test della linea GT prevedono la raccolta di un campione di feci. I test della linea VG prevedono l’utilizzo di tamponi vaginali. I test della linea OR prevedono l’utilizzo di tamponi orali.

In caso di assunzione di farmaci o integratori assunti saltuariamente, è consigliabile attendere circa due settimane dall’interruzione dell’assunzione prima di procedere con la raccolta. L’uso continuativo al contrario non compromette l’interpretazione, poiché il test fotografa le condizioni dell’individuo nel suo stato abituale.

In caso di assunzione di probiotici è consigliabile attendere circa due settimane dopo aver terminato o sospeso il trattamento. Dopo antibiotici, antimicotici, immunosoppressori, radioterapia o chemioterapia è opportuno attendere almeno sei settimane prima del prelievo. In ogni caso è raccomandato confrontarsi con il proprio medico.

Ogni test è corredato da un libretto di istruzioni dettagliato. La procedura è semplice e non richiede altro materiale oltre a quello presente nel kit. È inoltre possibile consultare la pagina web dedicata, con i manuali di istruzione di ogni kit del catalogo Biome-X.

È possibile eseguire i nostri test del microbiota durante la gravidanza. L’analisi del microbioma intestinale, vaginale o endometriale non sostituisce in alcun modo i test di screening prenatale, ma può essere utilizzata per valutare l’equilibrio dei batteri materni e prevenire complicazioni come parto pretermine o disturbi metabolici.

È altresì possibile eseguire i test durante l’allattamento: l’approccio è sicuro e non invasivo. Può anzi essere uno strumento utile per mantenere un intestino in salute e per migliorare la salute del neonato, poiché il primo microbiota viene trasmesso dalla madre al nascituro al momento del parto e continua a essere arricchito tramite l’allattamento e il contatto fisico nei primi giorni di vita.

Da 0 a 3 anni il microbiota del neonato è estremamente variabile e si stabilizza solo attorno ai 3 anni: in questa fascia l’analisi viene effettuata quasi esclusivamente su indicazione del pediatra. L’età minima raccomandata è quindi generalmente fissata a 3 anni.

Per tutti i minori è necessaria la firma del modulo di consenso informato da parte di entrambi i genitori o del tutore legale (con eccezioni in caso di impedimento o genitore unico). In caso di minori consigliamo di contattare il servizio clienti Biome-X.

IL REFERTO

Cosa ricevi e quando.

A seconda del tipo di test scelto vi possono essere leggere differenze nelle tempistiche di gestione dei campioni in laboratorio: in media tutti i nostri test hanno una latenza compresa tra le 3 e le 4 settimane dal momento della ricezione da parte di Biome-X del campione raccolto.

[ risposta da compilare ]

Alcune informazioni dei nostri report risulteranno di facile comprensione; i pannelli completi contengono però anche molte informazioni rilevanti dal punto di vista medico-specialistico. È consigliabile rivolgersi a una figura specialistica per l’interpretazione dei dati più avanzati e per stabilire l’approccio da seguire.

Biome-X offre la possibilità di essere messi in contatto con gli specialisti della propria rete per consulenze, visite e follow-up.

Una volta ricevuto il referto è consigliabile rivolgersi a una figura specialistica per l’assistenza all’interpretazione dei dati più avanzati e per stabilire se e quale approccio seguire in termini di integratori, prebiotici, probiotici, postbiotici, dieta, stile di vita e, in taluni casi, farmaci.

Biome-X offre la possibilità di essere messi direttamente in contatto con gli specialisti della nostra rete per consulenze, visite specialistiche e follow-up.

PRIVACY E DATI

I tuoi dati, protetti.

Assolutamente sì. I tuoi dati sono protetti con crittografia end-to-end, siamo conformi al GDPR, i campioni biologici vengono distrutti dopo l’analisi e i dati anonimizzati. Non li vendiamo, non li condividiamo, non li monetizziamo. Puoi leggere tutti i dettagli nella nostra privacy policy.

I tuoi dati sono protetti con crittografia end-to-end dalla raccolta al referto. Siamo conformi al GDPR. I campioni biologici vengono distrutti dopo l’analisi e i dati anonimizzati. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti a fini commerciali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento.

No: il laboratorio partner non riceve dati anagrafici né informazioni personali. Al momento dell’accettazione dell’ordine ti viene assegnato un codice univoco di riconoscimento, presente anche sulle provette sotto forma di codice a barre. Gli operatori di laboratorio eseguono tutte le analisi in maniera totalmente anonima.

ORDINI, SPEDIZIONE E PAGAMENTI

Acquisto e logistica.

Ogni kit include tutto il necessario per predisporre la spedizione di ritorno: è possibile riutilizzare la scatola con cui si è ricevuto il kit e all’interno è presente l’etichetta di spedizione prepagata adesiva.

Nel libretto di istruzioni trovi le informazioni dettagliate e i riferimenti per prenotare il ritiro da parte del corriere a domicilio. In alternativa puoi consegnare il pacco presso uno dei punti di accettazione presenti sul territorio.

Tutti i kit vengono spediti in una scatola di cartone protettiva, anonima e priva di branding. Sulla scatola è presente la sola lettera di vettura con le informazioni necessarie alla consegna a domicilio.

La piattaforma accetta il pagamento tramite le principali carte di credito e debito e offre la possibilità di pagare in sicurezza tramite PayPal, che consente anche pagamenti rateali con formule a tasso zero.

Per garantire un servizio ottimale e rispettare il GDPR, la piattaforma associa l’account cliente all’acquisto del test individuale: ogni cliente crea un account nominale con cui ordina e gestisce solo i propri test.

È però possibile acquistare gift card del valore corrispondente ai test a catalogo: chi riceve la gift card crea il proprio account, aggiunge il kit al carrello e utilizza il coupon al momento del checkout.

LA CONSULENZA SPECIALISTICA

Un esperto al tuo fianco.

La consulenza specialistica è una sessione in videocall con uno dei nostri specialisti di settore. Ti aiuta a interpretare il referto e a costruire un piano operativo personalizzato. È consigliata a chi vuole ottenere il massimo dall’analisi, sfruttando i dati per andare più a fondo e ricevere indicazioni concrete e trattamenti su misura.

Non devi prenotare nulla: una volta acquistata la consulenza verrai contattato da Biome-X per concordare insieme data e ora della videochiamata con lo specialista.

Sì: la consulenza è acquistabile anche da sola, senza un kit. È pensata anche per chi è ancora indeciso e vuole capire, insieme a uno specialista Biome-X, qual è il test più adatto alle proprie esigenze prima di acquistare.

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